Allgemeine Geschäftsbedingungen
Mit einem Einkauf bei dentalshop akzeptierst du unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Darin sind sämtliche Rahmenbedingungen zum Handel zwischen dentalshop und dem Kunden festgehalten.
1. Allgemein/Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt ) der Dentalshop EURL (nachfolgend Dentalshop genannt) regeln die Rechte und Pflichten im Verhältnis von Dentalshop zu ihren Kunden in Bezug auf sämtliche zwischen den Parteien ausschliesslich im Online-Shop abgeschlossenen Verträgen.
Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von Dentalshop erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser AGB. Diese gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam durch eine Bestätigung von Dentalshop in Schriftform.
Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB werden unter www.dentalshop.fr publiziert. Zusätzlich kann auf Wunsch eine gedruckte Publikation bei Dentalshop bezogen werden.
2. Angebot
Das Angebot von Dentalshop ist auf der Website www.dentalshop.fr ersichtlich und unverbindlich. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Sämtliche Angebote sind freibleibend und nicht als verbindliche Offerte zu verstehen. Alle Angaben auf www.dentalshop.fr (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften dar. Sämtliche Produktbeschreibungen, Bilder, Fotos, Text- und Mediendaten stammen von Dentalshop und unterliegen dem alleinigen Nutzungsrecht von Dentalshop . Dentalshop übernimmt für die Inhalte externer Webseiten und verlinkter Partnershops keine Haftung. Das Angebot von Dentalshop richtet sich primär an Endkonsumenten. Dentalshop behält sich daher vor, Bestellungen des Kunden nicht anzunehmen bzw. nach eigenem Ermessen zu kürzen. Dentalshop behält sich ebenfalls vor, Kundenkontos ohne Angabe von Gründen nach eigenem Ermessen zu sperren.
3. Vertragsabschluss
Die Angebote von Dentalshop im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei Dentalshop Waren zu bestellen. Auf www.dentalshop.fr gibt der Kunde durch Absenden seiner Bestellung und gleichzeitiger Anerkennung dieser AGB ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Die daraufhin automatisch per E-Mail verschickte Bestellbestätigung dokumentiert, dass die Bestellung des Kunden bei Dentalshop eingegangen ist, stellt aber noch keine Annahme des Angebotes dar. Nach Empfang der Bestellbestätigung können Bestellungen seitens des Kunden nicht mehr annulliert oder geändert werden. Ein Vertrag kommt erst durch die Annahmeerklärung von Dentalshop , die mit einer E-Mail (Versandbestätigung) an den Kunden versendet wird, spätestens jedoch durch die Abholungsbenachrichtigung zustande. Jede auszuliefernde Bestellung steht unter dem Vorbehalt des Zahlungseingangs und der Warenverfügbarkeit bei Dentalshop , d.h. die Bestellung beim Logistikzentrum/Lieferanten durch Dentalshop und die darauf folgende Zustellung der Produkte an den Kunden erfolgt erst nach Verbuchung der Zahlung.
Sollte sich nach Abschluss des Vertrages herausstellen, dass die bestellten Waren entweder teilweise oder insgesamt aus nicht von Dentalshop zu vertretenden Gründen nicht geliefert werden können, ist Dentalshop berechtigt, vom Vertrag vollständig oder teilweise zurückzutreten.
4. Preise
Die Preisangaben auf www.dentalshop.fr beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer, vorgezogene Recyclinggebühren (VRG) und Urheberrechtsabgaben. Die Preise werden netto in € (Euros) angegeben.
Alle Preisangaben gelten nur innerhalb Europa und Schweiz. Für die Preisfestlegung gilt der Zeitpunkt der Bestellung. Preise für Produkte und Dienstleistungen werden zum Zeitpunkt der Bestellung auf www.dentalshop.fr gemäss Ziffer 3 beidseitig verbindlich. Mit Aktualisierung der Internet-Seiten auf www.dentalshop.fr werden alle früheren Preise und sonstige Angaben über Waren ungültig.
Allfällige Versandkosten werden zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen (vgl. dazu auch Ziffer 6).
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. melectroncis kann Preisänderungen jederzeit ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.
5. Zahlung
Bestellungen sind sofort zahlbar. Als Zahlungsmittel werden von Dentalshop Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) , Paypal und Vorauskasse (Bank oder Post) akzeptiert. Die Daten bei Bezahlung über Kredit- und Debitkarten werden verschlüsselt übertragen.
6. Lieferung
Die Angabe eines Liefertermins erfolgt nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewähr. Die Lieferung erfolgt erst nach Erhalt eines Zahlungseinganges auf ein Konto von Dentalshop bei Vorkasse bzw. nach Erhalt einer Autorisierungsbestätigung bei Kreditkartenzahlungen. Je nach Dauer der Zahlungsabwicklung können deshalb Artikel nicht mehr vorrätig sein; dies begründet keine Haftung aus Lieferverzug oder Lieferunmöglichkeit. Ab Zahlungseingang bzw. ab Autorisierungsbestätigung durch das Kreditkartenunternehmen beginnen die jeweils beim Produkt im Online-Shop angegebenen Lieferzeiten zu laufen.
Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde durch Dentalshop informiert. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist Dentalshop auch zu Teillieferungen auf eigene Kosten berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Bei endgültiger Nichtverfügbarkeit der bestellten Artikel werden die geleisteten Zahlungen zurückerstattet. Dentalshop haftet nicht für Lieferverzögerungen, welche von Herstellerfirmen oder Dritten verursacht werden.
Bei Bestellungen werden gewichtsabhängig mindestens € 4,90 Versandkosten verrechnet. Für Lieferungen ins Ausland gelten andere Versandkosten. Die Lieferung erfolgt direkt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse und Kontaktperson
7. Garantie- und Serviceleistungen
Für Artikel und Produkte, die bei Dentalshop gekauft wurden, besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht. Ein Umtausch ist ausgeschlossen.
Garantie
Bestellungen sind registriert. Ein spezieller Garantienachweis wird nicht benötigt. Dentalshop verlangt grundsätzlich die Rücksendung der defekten oder zu ersetzenden Ware.
Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
Nicht unter die Garantie fallen normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind. Die Garantieverpflichtung erlischt bei Reparaturen durch nicht von Dentalshop -autorisierte Servicestellen.
Was tun im Schadenfall?
Senden Sie an bonjour@dentalshop.fr eine Reklamation und warten Sie auf weitere Instruktionen. Beim Einsenden des defekten Artikels muss unbedingt der Kaufnachweis (Rechnung) beigelegt werden. Unsere Hotline ist 03 39 34 00 48.
Die allfällig anfallenden Portokosten gehen zu Lasten des Kunden.
8. Haftung
Andere Ansprüche des Kunden unabhängig vom Rechtsgrund sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Dentalshop , seine Hilfspersonen und allfällige Erfüllungsgehilfen haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn, oder sonstige Vermögensschäden des Kunden.
9. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Kunde dies unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte sofort beim Spediteur/Paketdienstleister zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Verborgene Mängel sind innerhalb 24 Stunden (1 Arbeitstag) nach Erhalt der Ware dem Spediteur/Paketdienstleister (z.B. zuständige Poststelle) zu melden. Der Kunde ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Paketzustellers (z.B. Postmitarbeiter) aushändigen zu lassen. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich an Dentalshop zu melden.
10. Eigentumsvorbehalt
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Dentalshop.
Dentalshop ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von Dentalshop nicht zulässig.
11. Datenschutz
Dentalshop weist den Kunden darauf hin, dass die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag erhoben, verarbeitet und genutzt werden, sowie zu Marketingzwecken verwendet werden können. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.
12. Änderungen und Ergänzungen
Dentalshop bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen bzw. zu ändern und sofort anzuwenden.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen anwendbar. Das Wiener Kaufrecht wird explizit ausgeschlossen. Der Gerichtsstand für natürliche Personen ist Zürich oder am Wohnsitz des Kunden. Für juristische Personen gilt ausschliesslich Zürich als Gerichtstand.
14. Kontakt
Scanderra GmbH
Staenzlergasse 7
4051 Basel
Schweiz
0041 61 508 1669
Email: bonjour@dentalshop.fr
Basel, Februar 2023